社区转变作风贴心为民服务
更新时间：2020-07-01 09:11:03 点击次数：688次 来源： 作者：宋宏志1
本网讯（宋宏志）近入6月以来，社区以“四零承诺”创建作为作风整顿工作切入点和突破口，通过集中化，常态化整顿工作作风，用行动践行四零服务承诺，用贴心服务赢得职工群众不断称赞。
社区严格执行首问负责等制度，切实履行各项承诺，岗责明确，精准服务，做到服务受理零推诿；推行措施上门、便民联系卡等温馨服务。做到特事特办，急事急办，难事也要办，社区工作人员准备充分，服务热情，文明有礼，做到服务方式零距离，管理分类设置优化，办事程序简化，服务群众高效，各项工作必须严谨细致、记录齐全，有底可查，做到服务质量零差错；自觉接受群众监督，虚心听取意见，耐心沟通，消除误解、职责范围内的立即解决，不属于本部门的事，积极协调反映，做到服务结果零投诉。